Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Paula Hemmers, mysterals, Pohlhoff 39, 46348 Raesfeld, Deutschland, Tel.: 01632354961, E-Mail: mysterals-info@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Paula Hemmers
mysterals
Pohlhoff 39
46348 Raesfeld
Deutschland

E-Mail: mysterals-info@web.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) ________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

  • Besondere Einzelstücke

    Du erhältst Einzelstücke mit Seele und Charakter
  • Handverlesen

    Jeder Kristall wird von mir einzeln beim Händler ausgesucht
  • Magische Verpackung

    Dein Kristall reist sicher und mit viel Liebe verpackt

Hast Du Fragen?

Sind alle Kristalle echte Natursteine?

Ja! Alle Kristalle habe ich persönlich bei vertrauenswürdigen Großhändlern gekauft. Es handelt sich ausschließlich um echte, natürliche Steine und keine synthetischen Nachbildungen.

Ich versuche zudem größtenteils auf gefärbte oder bedampfte Kristalle zu verzichten, da jeder Kristall bereits von Natur aus wunderschön ist! Sollte ein Kristall dennoch behandelt worden sein, wird dies selbstverständlich in der Produktbeschreibung angegeben.

Handelt es sich bei den Kristallen um Einzelstücke?

Ja, jeder Kristall ist aufgrund seiner natürlichen Wachstumsstruktur, Farbe und Form bereits ein Einzelstück.
Da ich außerdem nicht in großen Mengen einkaufe, sondern jedes Stück persönlich bei meinen Händlern auswähle, findest du viele Kristalle nur in kleiner Stückzahlt oder genau so, wie du sie im Shop siehst nur
einmalig.

Kann ich mir einen bestimmten Kristall wünschen?

Du kannst mir gerne über das Kontaktformular oder über Instagram schreiben, wenn du etwas ganz Bestimmtes suchst. Manchmal finde ich genau das richtige bei meinen Händlerbesuchen!

Wie werden die Kristalle verpackt?

Jeder Kristall wird achtsam, sicher und mit viel Liebe zum Detail verpackt. Wie ein kleines Geschenk, dass mit Freude bei dir ankommen soll!
Ich achte dabei besonders auf Nachhaltigkeit: Luftpolsterfolie verwende ich mehrfach, anstatt Neue zu kaufen und wenn du magst, darfst du sie mir auch gerne zurücksenden. Zusätzlich verwende ich bevorzugt natürliche und umweltfreundliche Materialien, um der Erde etwas zurückzugeben – so ist dein Paket nicht nur schön, sonder auch bewusst verpackt!

Wie lange dauert der Versand?

Ich versende dein Paket in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit mit DHL beträgt meist 2-3 Werktage.
Weitere Infos zu den Versandkosten findest du hier.

In welche Länder erfolgt der Versand?

Der Versand erfolgt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Natürlich! Bitte kontaktiere mich so schnell wie möglich über das Kontaktformular, wenn du etwas ändern oder stornieren möchtest. Sobald die Sendung versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung leider nicht mehr möglich. Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) kannst du deine Bestellung selbstverständlich auch zurückgeben.

Bitte achte darauf, dass die Kristalle unbeschädigt und gut geschützt an mich zurückgeschickt werden.